プライバシーポリシー

発効日：2026年1月1日

はじめに

塔克デジタル技術（寧夏）有限公司（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し保護します。本プライバシーポリシーは、PenSpriteソフトウェアおよび関連サービス（以下「本サービス」）が個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明します。本サービスを使用することで、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

1.1 お客様が提供する情報

• アカウント情報：アカウントを作成する際、メールアドレス、ユーザー名、およびオプションのプロフィール情報を収集します。
• コンテンツデータ：本サービスで作成、保存、共有するすべてのコンテンツ（テキスト、画像、アウトライン、メモなど）。
• コミュニケーション記録：サポートのために当社に連絡する際、コミュニケーション内容と関連情報を収集します。
• 支払い情報：有料サービスを購入する場合、第三者決済プロセッサを通じて支払い関連情報を収集します。

1.2 自動的に収集される情報

• 使用データ：本サービスの使用方法に関する情報（アクセス時間、使用機能、操作記録など）。
• デバイス情報：デバイスモデル、OSバージョン、ブラウザタイプなどのデバイス情報。
• ログデータ：本サービスへのアクセス時に生成されるログ情報。
• エラーレポート：サービスでエラーが発生した場合、改善のためにエラーレポートを収集することがあります。

2. 情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

• サービス提供：本サービスの提供、維持、改善（AIコンテンツ生成機能を含む）。
• アカウント管理：アカウントの作成と管理、身元確認。
• カスタマーサポート：お問い合わせ、リクエスト、技術サポートへの対応。
• データ分析：サービス使用状況の分析、製品機能とユーザー体験の改善。
• セキュリティ保護：詐欺、悪用、セキュリティ脅威の検出、防止、対応。
• 法的準拠：法律と規制の準拠、当社の正当な権利の保護。
• マーケティングコミュニケーション：同意を得た場合、製品アップデート and プロモーション情報の送信（いつでも配信停止可能）。

3. 情報の保存とセキュリティ

3.1 ローカルファースト保存

PenSpriteはローカルファーストのデータ保存戦略を採用しています。作成したすべてのコンテンツは主にローカルデバイスに保存されます。お客様の明示的な同意なしにコンテンツを当社サーバーにアップロードすることはありません。クラウドバックアップを有効にすることを選択できます。その場合、コンテンツは暗号化されて指定されたクラウドストレージサービスにアップロードされます。

3.2 データ暗号化

当社は業界標準の暗号化技術（AES-256）を使用してデータのセキュリティを保護します。データ転送時はHTTPS/TLSで暗号化され、保存時はプロジェクトレベルの独立した暗号化をサポートします。

3.3 データ保持

個人情報は本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ保持します。アカウント削除またはデータ削除リクエスト時、法的要件で必要とされる場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。

4. 情報の共有

以下の場合を除き、第三者と個人情報を共有することはありません：

• サービスプロバイダ：本サービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダ（クラウドストレージ、決済プロセッサ、AIモデルプロバイダなど）。これらの第三者は職務履行に必要な情報のみにアクセスでき、厳格な守秘義務を負います。
• 事業譲渡：合併、買収、資産譲渡の場合、情報は資産の一部として譲渡される可能性があります。
• 法的要件：法律、規制、政府命令の準拠、当社の権利・財産、ユーザーまたは公共の安全の保護ために開示が必要と当社が信じる場合。
• 同意を得た場合：お客様の明示的な同意を得た場合。

5. お客様の権利

個人情報に関して以下の権利を有します：

• アクセス権：当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求する権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 削除権：特定条件下、個人情報の削除を要求する権利。
• 処理制限権：特定条件下、個人情報の処理制限を要求する権利。
• データ可搬権：特定条件下、個人情報の別エンティティへの移転を要求する権利。
• 異議権：正当な利益に基づく個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意撤回権：同意に基づいて個人情報を提供する場合、いつでも同意を撤回する権利。

上記の権利を行使するには、service@pensprite.com までご連絡ください。

6. 第三者サービス

本サービスは第三者サービスまたはウェブサイト（AIモデルAPIなど）と統合またはリンクする場合があります。これらの第三者サービスには独自のプライバシーポリシーがあり、慎重に確認することをお勧めします。当社はこれら第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。

7. 子供のプライバシー

本サービスは16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。意図せず収集した場合、削除する措置を講じます。

8. 国際データ転送

お客様の情報は居住国以外の国または地域で処理・保存される場合があります。これらの国・地域のデータ保護法は居住国と異なる場合があります。情報を他国・地域に転送する際、本ポリシーに記載された保護を確保します。

9. Cookieポリシー

当社とパートナーは、情報収集、設定記憶、サービス体験改善、使用分析のためにCookieと類似技術を使用します。ブラウザ設定でCookieを制御できますが、無効にするとサービスの一部機能に影響する場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたポリシーは本ページに掲載され、上部に発効日が記載されます。重大な変更の場合、メールまたはサービス内通知でお知らせします。サービスの継続的使用は更新されたプライバシーポリシーの承諾を示します。

11. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望は以下までご連絡ください：